Sosiaaliasiamies on puolueeton henkilö, joka toimii asiakkaiden edun turvaajana. Jos asiakas on tyytymätön sosiaalipalveluissa saamaansa palveluun tai kohteluun, hän voi pyytää sosiaaliasiamiestä toimimaan sovittelijana asiassa. Sosiaaliasiamies toimii asiakkaan oikeuksien edistämiseksi muun muassa tiedottamalla asiakkaan oikeuksista ja neuvomalla asiakasta asiakaslain soveltamiseen liittyvissä asioissa.  Asiakas voi tehdä muistutuksen saamastaan kohtelusta sosiaalipalvelun yhteydessä. Sosiaaliasiamies avustaa sosiaalihuollon toimintayksikön vastuuhenkilölle tai sosiaalihuollon viranhaltijalle tehtävän muistutuksen tekemisessä.

 

Luvian sosiaaliasiamiehenä toimii Jari Mäkinen

puh. ( 02) 630 1423

Itsenäisyydenkatu 35 A 13, 28130 PORI

etunimi.sukunimi@satshp.fi

Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista (24§)